NLEN
Direct technisch advies?
Direct een ervaren DBA aan de lijn voor database hulp, support en ondersteuning. We kunnen eventueel direct met u meekijken!035 369 0304
dba@optimadata.nl
Home > Vacatures > Vacatures dummy (NIET VERWIJDEREN)

Vacature Data Analist

Nieuw

Wat ga je doen als Data Analist?

Voor onze eindklant, de gemeente Utrecht, zijn wij op zoek naar een Data Analist.

Er is op dit moment een tekort aan capaciteit en we moeten dit jaar Tableau Server implementeren
binnen het dienstverleningsdomein. Om die reden zoeken we met spoed versterking.

De opdracht

Start opdracht 01-11-2020
Opdracht duur 2 maanden met verlenging
Uren per week 36
Locatie Utrecht
Tarief € 75 - € 82,-

Jouw rol als Data Analist

  • Je zorgt dat data uit de dienstverleningsprocessen en contactkanalen geanalyseerd wordt, van context wordt voorzien en geduid samen met medewerkers uit die processen. Het gaat om data over gebruik van internet, telefonie, balie, meldingen, social media en klanttevredenheidsonderzoeken.
  • Je geeft medewerkers hulp en ondersteuning bij het inzicht krijgen in gedrag en sentiment van de inwoners bij gebruik van dienstverlening. Zo maak je een start aan het verbeteren van de diensten en processen vanuit klantperspectief. Dit doe je onder andere door samen dashboards te ontwikkelen die aansluiten bij de doelen en capaciteiten van je gesprekspartners.
  • Je ondersteunt medewerkers in het groeien naar en in hun rol van data-analist en de verdere professionalisering van data-analyse binnen het dienstverleningsdomein. In het bijzonder begeleid je ze bij het implementeren van een nieuwe manier van visualiseren in Tableau Server.
  • Je helpt de organisatie ook met het inzetten van data om hun bedrijfsvoering en sturing te verbeteren, zoals prioriteren en plannen op basis van klantdata.

Over de afdeling

Bij de gemeente Utrecht zijn verschillende organisatieonderdelen bezig met dienstverlening aan inwoners en ondernemers. In deze processen en contacten wordt data verzameld over hoe de inwoners en ondernemers deze processen en contactkanalen gebruiken en ervaren. Hier is veel te leren over mogelijke verbeteringen. Inmiddels is het technisch mogelijk deze data te ontsluiten. Nu zetten we een volgende stap in het analyseren, duiden en visualiseren. Dit doen we in Tableau Server dat we gaan implementeren. Diverse medewerkers bij het Klantcontactcentrum en in de dienstverlenings organisatie onderdelen hebben ondersteuning nodig bij het maken van de juiste data-analyse om hun processen beter te kunnen sturen en aansluiten op de klantvraag.

Wat breng je mee als Data Analist?

Eisen

  • Je hebt HBO werk- en denkniveau
  • Je hebt minimaal 1 jaar werkervaring in het vakgebied van data analyse

Wensen

  • Je hebt recente opdrachten uitgevoerd in het vakgebied van data analyse bij de overheid (22 pt)
  • Je hebt kennis/ervaring op het gebied van: (max 22 pt)
  • Tableau Server;
  • Datawarehouse;
  • Vergevorderde kennis van Excel
  • Je hebt recent specifieke opdrachten uitgevoerd waarbij je een gesprekspartner was voor interne ICT-partners (11 pt)

Toelichting bij de eisen en wensen

Bij niet voldoen aan 1 van de eisen, kan er geen definitieve offerte worden ingestuurd, er is sprake van een digitale en geautomatiseerde selectie. De wensen worden beoordeeld met een puntensysteem. Hoe meer punten hoe groter de kans op een interview. CV's en offertes indienen langs geautomatiseerde aankoopsystemen kost veel tijd, kan lastig zijn en vergt enige skills om de selectiecriteria te doorgronden. Wij helpen je met een scorende offerte!

Details selectieprocedure

Sluiting aanvraag maandag 26 oktober om 10.00 uur
Geselecteerde CV's/reacties worden benaderd door OptimaData uiterlijk 26 oktober voor 12.00 uur
Gezamenlijk offerte samenstellen op maandagmiddag 26 oktober (houd deze middag alvast vrij!)
Deadline indienen offerte bij de gemeente Utrecht dinsdag 27 oktober 11.00 uur
Interviews bij de gemeente vinden plaats op donderdag 29 oktober (houd rekening met een gesprek)

Reageren

Heb je interesse in deze rol als Data Analist bij de gemeente Utrecht en deze opdracht samen met Multi-platform (open source) Database dienstverlener OptimaData aan te vliegen? Reageer dan met je CV in Word, uurtarief in euro's en een korte gerichte motivatie in het Nederlands, kortom een onderbouwd en niet te ontwijken voorstel! Let goed op de eisen in de vraag, wij kunnen zonder voldoen aan alle eisen NIET indienen, wees daarvan bewust.

Als wij je hebben geselecteerd gaan we je benaderen en samen de definitieve aanbieding voorbereiden. Zo zullen we ook samen het eindtarief bepalen in volledige transparantie.

Heb je vragen over deze opdracht of over OptimaData, aarzel niet en stuur een reactie via deze site.

Locatie

Utrecht

Publicatiedatum

21.10.2020

Contactpersoon

Edco Wallet

Meer details
Adres
Stadsplateau 1, 3521 AZ Utrecht
Match criteria
Arbeidsrelatie
  • Freelance / Interim
  • Detachering
Gewenst aantal uren
  • 32 - 36 uur
Werkervaring
  • Medior
  • Senior
Expertise
  • DWH
  • Tableau
  • Excel
Regio
  • Utrecht
LAAT HIER UW VRAAG ACHTERSTEL UW VRAAG
Consultant

Sorry

Op dit moment is er niemand online. Laat uw gegevens hier achter, dan nemen wij contact op.

Bedankt

Bedankt voor de informatie, we nemen snel contact met u op.
Optimadata gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.